Оплата і доставка

У VERBA ми прагнемо, щоб оформлення та отримання замовлення було таким же приємним, як і вибір текстилю для Вашого дому. Кожне замовлення уважно перевіряється перед відправленням та дбайливо пакується, щоб вироби надійшли до Вас у належному стані.

Оплата

Ви можете обрати зручний спосіб оплати під час оформлення замовлення.

1. Онлайн-оплата

Замовлення можна оплатити онлайн банківською карткою. Після успішної оплати замовлення передається на опрацювання та підготовку до відправлення.

2. Оплата за реквізитами

За бажанням Ви можете здійснити повну оплату замовлення за наданими реквізитами. Необхідну інформацію для оплати надасть менеджер після підтвердження замовлення.

3. Післяплата

Для доступних товарів можлива оплата при отриманні у відділенні Нової пошти.

Зверніть увагу, що перевізник може додатково стягувати комісію за послугу післяплати відповідно до своїх чинних тарифів.

4. Оплата частинами

Для зручності покупки у VERBA доступна можливість розділити оплату на декілька платежів за допомогою сервісів Monobank та ПриватБанк.

Доступність та кількість платежів залежать від умов відповідного банку та вартості замовлення.

Для індивідуальних замовлень умови оплати узгоджуються окремо з менеджером.

Доставка Новою поштою

Ми здійснюємо доставку замовлень по Україні Новою поштою у зручний для Вас спосіб:

• у відділення Нової пошти;
• у поштомат;
• кур’єром за вказаною адресою.

Перед відправленням кожне замовлення проходить перевірку та акуратно пакується з урахуванням особливостей виробів.

Після передачі посилки перевізнику Ви отримаєте номер експрес-накладної, за яким зможете відстежувати статус доставки на сайті або в застосунку Нової пошти.

Вартість доставки розраховується відповідно до чинних тарифів перевізника та залежить від параметрів посилки й обраного способу отримання.

Отримання замовлення

Під час отримання рекомендуємо перевірити цілісність пакування та комплектацію замовлення безпосередньо у відділенні або в присутності кур’єра.

Якщо Ви помітили пошкодження пакування або товару під час транспортування, повідомте про це представника перевізника та зв’яжіться з нами — ми допоможемо розібратися в ситуації.

Самовивіз

Замовлення VERBA можна забрати самостійно у м. Хмельницький.

Самовивіз безкоштовний.

Після того як замовлення буде сформоване та готове до видачі, наш менеджер зв’яжеться з Вами, повідомить адресу та погодить деталі отримання.

Будь ласка, дочекайтеся підтвердження готовності замовлення перед візитом. Так ми зможемо заздалегідь підготувати Вашу покупку та зробити отримання максимально зручним.

Індивідуальний пошив

Дім має власні пропорції, характер і стиль, тому стандартні розміри підходять не завжди. У VERBA Ви можете замовити індивідуальний пошив текстилю відповідно до параметрів Вашого столу та особливостей сервірування.

Ми допоможемо визначитися з:

• розміром виробу;
• форматом і пропорціями;
• тканиною;
• іншими деталями майбутнього замовлення.

Перед початком виготовлення менеджер уточнює всі необхідні параметри, після чого погоджуються вартість, термін виконання та умови оплати.

Термін пошиття залежить від обраного виробу, тканини, кількості та складності замовлення.

Важливо

Вироби за індивідуальними параметрами створюються спеціально для Вас і не належать до стандартного складського асортименту. Тому для таких замовлень можуть діяти окремі умови оплати, обміну та повернення.

Усі деталі менеджер повідомить до підтвердження та передачі індивідуального замовлення у виробництво.

Якщо у Вас залишилися запитання щодо оплати, доставки або індивідуального пошиву, зверніться до менеджера VERBA. Ми допоможемо уточнити деталі та обрати найбільш зручний варіант оформлення замовлення.